Retourneren
Ben je binnen 2 weken na levering toch niet tevreden, geef dit dan zo snel mogelijk binnen die 14 dagen, duidelijk beargumenteerd, schriftelijk aan. Dat geeft ons de kans om eventuele ongemakken te verhelpen. Lukt dit niet, dan nemen wij de installatie in zijn geheel retour tegen 100% van de aankoopprijs.
Terugbetaling
Je krijgt van ons een melding wanneer wij de geretourneerde artikelen hebben ontvangen. Wij gaan vervolgens de artikelen controleren. Nadat wij de controle hebben uitgevoerd brengen wij je de hoogte over de status van terugbetaling.
Wanneer de retourzending is goedgekeurd storten we het bedrag terug op je creditcard of we maken gebruik van een andere betalingsmethode. Je ontvangt het bedrag binnen een aantal werkdagen, dit is afhankelijk van jouw betalingsprovider.
Verzending
Je bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van je eigen verzendkosten voor het retourneren.
Neem contact met ons op
Heb je vragen over retourneren, neem dan gerust contact met ons op.
